سياسة الشحن و الاسترجاع

نحن نلتزم بتقديم خدمة استبدال وإسترجاع سهلة ومريحة لعملائنا. إذا كنت غير راضٍ عن المنتج الذي تلقيته أو إذا كان هناك أي عيب فيه، يُرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا خلال الفترة المحددة وهى 3 أيام من تاريخ الإستلام .

يُطلب من العملاء إرجاع المنتج في حالة جيدة وغير مستخدمة ، وفقًا للشروط المحددة في سياسة الاستبدال و الإسترجاع . بعد استلام المنتج المُرتجع والتحقق من حالته، سنقوم بترتيب استبدال المنتج وفقًا للمنتج الذي تفضله أو إرجاع القيمة المدفوعة مخصوم منها قيمة الشحن ويتم الإستبدال أو الإسترجاع خلال 14 يوم بحد أقصي .

نهدف إلى توفير خدمة استبدال و إسترجاع سلسة وعادلة لضمان رضاكم التام . يُرجى قراءة سياسة الاستبدال والإسترجاع بعناية والتواصل معنا إذا كان لديكم أي استفسارات أو مخاوف. نحن نقدر تعاونكم ونتطلع إلى خدمتكم بأفضل ما لدينا .